AI 商家助手

先理解商家，才开始回答。

不同商家的商品、价格和规则需要严格区分。回覆流程读取当前商家的资料，并把生成结果交给规则检查；资料不足或需要判断时，进入人工审核。

四语操作台整合对话、客户、设置与销售跟进。人工可以编辑、批准或拒绝草稿，也能接手对话。

把发送当成一项可靠性工作。

Webhook 事件、处理队列与待发送记录分开管理，核对重复事件、重试和人工接手状态。排进队列、服务商接收和手机送达分别记录。

我负责产品范围、AI 与人工的分工，以及多租户资料隔离和异常恢复流程。

目前在验证渠道。

工作台与多项本机流程已有实现和验证记录。截至 2026 年 9 月的记录，WhatsApp 正式启用仍在等待 Meta 公司验证与后续收发验收。

目前案例展示产品与工程能力，尚未承诺能直接替商家自动回复真实客户。